よくある質問
FAQ
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。

購入・導入について
どのプリンターを選べばよいか分かりません。
印字内容、印字対象、材質、生産速度、設置環境などをお伺いし、最適な機種をご提案いたします。お気軽にご相談ください。
デモや印字テストはできますか?
はい。印字サンプルやテスト印字に対応しております。実際のワークをご支給いただければ、最適な印字条件をご確認いただけます。
デモ機の貸し出しはできますか?
はい。対象機種につきましてはデモ機の貸し出しに対応しております。実際の生産現場や印字対象でご使用いただき、導入前に操作性や印字品質をご確認いただけます。貸出機種やご使用環境によっては、ご希望に添えない場合もございます。
製品について
※準備中
ハンディプリンターについて
※準備中
修理・保守について
※準備中
消耗品について
※準備中
サポートについて
通常修理は、見積り後にキャンセルできますか?
点検後のお見積り内容をご確認いただき、修理実施の可否をご判断いただけます。点検費用や送料が発生する場合があります。
保守契約の料金は掲載されていますか?
機種、台数、稼働時間、点検内容、サポート範囲により異なるため、お客様ごとにお見積りをご案内します。
代替機は必ず借りられますか?
対象機種や在庫状況、契約内容により異なります。必要な場合は早めにご相談ください。
保守契約を結んでいなくても修理できますか?
はい。通常の有償修理として、症状確認、お見積り、修理・点検をご案内します。
サポート保守の詳しい内容についてはサポート保守ページをご覧ください。
